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Modelo Kaizen en el sector público: Kaizen model in the public sector

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Casanova-Villalba César Iván, Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas Correo

Maybelline Jaqueline, Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas

Rivadeneira – Moreira César, Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas

Ramos – Secaira Francisco Marcelo, Pontificia Universidad Católica del Ecuador 

Bueno-Moyano Franklin Roberto

Copyright Year: 2022

ISBN 13: 9789942701404

Publisher: Editorial Grupo AEA

Language: Spanish

Formats Available

Conditions of Use

Attribution-NonCommercial-ShareAlike Attribution-NonCommercial-ShareAlike
CC BY-NC-SA

Table of Contents

  • 1. Marco Teórico – Metodología “Kaizen” y Gestión de la Calidad
  • 2. Base legal en Ecuador para mejorar la calidad en las Instituciones Públicas 
  • 3. Estructuración del modelo de mejora para la eficiencia en las instituciones públicas

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  • About the Book

    Las instituciones del sector público deben acogerse a las necesidades emanadas por sus usuarios, por esto son controladas por diferentes entidades gubernamentales y cumplen diferentes normativas legales. Bajo este enfoque surgen diferentes metodologías para la eficiencia y eficacia, el libro responde a un modelo “Kaizen” pero bajo la metodología gubernamental de Gobierno por Resultados.

    El modelo presentado utiliza herramientas de calidad como identificación de las mudas que corresponden a los desperdicios, aplicación de las 5s que es una metodología aplicada a la limpieza, orden, planificación, seguridad y autodisciplina, estas dos herramientas bajo un esquema PHVA que no es más que el proceso de planificar, hacer, verificar y actuar. Para poder aplicar este modelo se debe obtener datos de los procesos y actividades, con lo cual se tiene un antecedente y poder medir el cumplimiento de los objetivos institucionales

    About the Contributors

    Authors

    Casanova-Villalba César Iván, Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas 
     
    Master en Administración de Empresas con mención en gerencia de la calidad y productividad (PUCE). Ingeniero en Finanzas y Auditoría CPA (UTE). Diplomado Internacional de NIIF - IFRS (Universidad Metropolitana y la UNACCE). Especialización en Finanzas Corporativas (UNAM). Investigador Acreditado y Categorizado por SENESCYT. Certificación por competencias Formación de formadores y Metodología ABP. La carrera profesional inicia en el área contable (2008-2009), Estadístico del MSP (2012-2013), en el área financiera de la ANT (2014-2017), en el área administrativa en la CNEL EP (2017-2018), Administrador Ferretería J&J (2019), Supervisión y Control en el INEC (2019). Experiencia profesional de docencia superior, en el Instituto Técnico Superior Shalom (2015-2017), Instituto Superior Tecnológico los Andes (2018-actualidad), en la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Técnica Luís Vargas Torres de Esmeraldas Sede Santo Domingo de Los Tsáchilas (2020- actualidad). 
     
     

    Maybelline Jaqueline, Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas

    Master en Administración de Empresas con mención en gerencia de la calidad y productividad (PUCE). Ingeniero en Finanzas y Auditoría CPA (UTE). Diplomado Internacional de NIIF - IFRS (Universidad Metropolitana y la UNACCE). Especialización en Finanzas Corporativas (UNAM). Investigador Acreditado y Categorizado por SENESCYT. Certificación por competencias Formación de formadores y Metodología ABP. La carrera profesional inicia en el área administrativa de la ANT de Santo Domingo (2012-2014), en presupuesto y planificación del Seguro Campesino del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS (2015-2017), en el área contable del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas (2017-2019), Coordinadora Administrativa Financiera del Consejo Cantonal para la Protección de Derechos (2019). Experiencia profesional de docencia superior, en el Instituto Técnico Superior Shalom (2015-2017), Instituto Superior Tecnológico los Andes (2018-actualidad), en la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Técnica Luís Vargas Torres de Esmeraldas Sede Santo Domingo de Los Tsáchilas (2020- actualidad).

     

    Rivadeneira – Moreira César, Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas

    Máster en Dirección de Empresas con énfasis en GerenciaEstratégica (UNIANDES). Especialista en Gerencia de Proyectos (UNIANDES). Diploma Superior en Gerencia Estratégica (UNIANDES). Ingeniero Civil (ESPE). Certificación porcompetencias Formación de formadores y Metodología ABP. La carrera profesional inicia en el área de la construcción (2006-2009), Jefe de Fiscalización (2010 - 2011), Director de Obras Públicas (2012-2014), Superintendente de Proyectos (2014-2015), Subdirector de Mantenimiento Vial (2016-2019), Gerente Canchas Sintéticas Maracaná-Morumbí-Megared (2014-Actualidad), Gerente Planta Envasadora Agua Purificada Jotita (2020-Actualidad). Experiencia profesional de docencia superior en la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Técnica Luís Vargas Torres de Esmeraldas Sede Santo Domingo de Los Tsáchilas (2020- actualidad). 

    Ramos – Secaira Francisco Marcelo, Pontificia Universidad Católica del Ecuador 

    Master en Sistemas de Información Gerencial (UTEG). Ingeniero en Sistemas Mercantiles (UNIANDES). Auditor Informático ISO 27001 (IRCA). Perito Informático Acreditado por el Consejo de la Judicatura. Técnico informático en Construcciones Eléctricas y Montajes Petroleros, CEMPET C.A (2012-2013). Jefe de desarrollo de software en Lit Sistemas (2012-2014). Docente de programación en el Instituto Tecnológico Superior Los Andes (2016-2017). Coordinador Provincial de la Agencia Nacional de Tránsito dentro del SIS ECU911 SDT (2014-2019). Docente de la Pontificia Universidad Católica (2021-actualidad). Gerente General de la Compañía de Innovación Tecnológica IDRIX S.A (2018-Actualidad)

    Bueno-Moyano Franklin Roberto, Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas

    Magister en informática empresarial, Ingeniero en sistemas empresariales, Tecnólogo en computación e informática, y Técnico ejecutivo analista de sistemas (Universidad Regional Autónoma De Los Andes). La carrera profesional inicia en el área de la docencia técnica en electrónica en el colegio Alessandro Volta (2005-2009), jefe de sistemas informáticos en la empresa P.CH.G. (2011-2013), Docente universitario en UNIANDES (2013-2017), Desarrollador de sistemas informáticos en la Prefectura de Santo Domingo (2014-2018), MIES Santo Domingo (2018-2019), Docente Universitario en Universidad Técnica Luís Vargas Torres de Esmeraldas Sede Santo Domingo de Los Tsáchilas (2020- actualidad)
     
     
     

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